Những câu hỏi Natra thường gặp
Chào mừng bạn đến mục Hỏi Đáp của Tiệm Natra
Chúng tớ đã tổng hợp những câu hỏi mà các bạn thường thắc mắc nhất về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi cũng như cách đặt hàng tại Natra. Hy vọng bạn sẽ tìm thấy câu trả lời mình cần thật nhanh chóng.
Nếu vẫn còn điều gì chưa rõ, đừng ngại nhắn tin cho Natra– chúng tớ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
Có ạ!
Sản phẩm của Natra đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm vì đã được cấp giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm theo quy định. Đây là cơ sở khẳng định chất lượng và sự an tâm cho người tiêu dùng khi lựa chọn mua sản phẩm nhà chúng tớ.
Bạn có thể đăt hàng tại Natra bằng cách gọi điện cho số hotline 0704189350/ 0385312495, nhắn tin qua fanpage Tiệm Natra – Tiệm bánh tráng hoặc đặt hàng trực tiếp trên website chính thức của Natra. Chỉ cần lựa chọn sản phẩm, xác nhận thông tin và thanh toán là sẽ được giao hàng tận nơi nhanh chóng.
Tất nhiên rồi!
Chúng tớ có hỗ trợ giao hàng tận nơi. Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách từ cửa hàng đến địa chỉ của bạn.
Đặc biệt freeship quanh khu vực Bách – Kinh – Xây và Trương Định.
Bạn có thể thanh toán bằng các phương thức sau: tiền mặt khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng, hoặc ví điện tử như Momo, ZaloPay,… tuỳ theo cách bạn thấy tiện nhất.
Natra phục vụ quý khách từ 7:00 sáng đến 21:00 tối mỗi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Có ạ!
Bạn chỉ cần ghi chú khung giờ mong muốn khi đặt hàng, chúng tớ sẽ cố gắng giao đúng giờ bạn yêu cầu.
Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
Đối với tất cả các sản phẩm của nhà Natra đều có thời hạn bảo quản trong vòng 1 tháng, tránh ánh nắng trực tiếp từ mặt trời.
Có nha.
Natra nhận đặt hàng số lượng lớn cho các sự kiện, tiệc sinh nhật, hoặc đặt hàng theo yêu cầu. Đặc biệt sẽ có ưu đãi dành riêng cho các đơn đặt hàng với số lượng lớn. Hãy chắc chắn là bạn đã liên hệ trước ít nhất 2 ngày để được phục vụ tốt nhất.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tớ qua số hotline 0704189350/ 0385312495 hoặc nhắn tin trực tiếp qua fanpage Tiệm Natra – Tiệm bánh tráng để được hỗ trợ kịp thời.
Có.
Nếu bạn cần huỷ hoặc điều chỉnh đơn hàng, hãy liên hệ sớm nhất có thể (trước khi giao hàng) để chúng tớ hỗ trợ bạn hủy hoặc đổi đơn hàng.